近日,四川多地普降大到暴雨,局部达特大暴雨,7月24日,雅安、泸定、丹棱、都江堰、邛崃等多个地区发布暴雨红色预警,岷江、涪江、青衣江等多条河流形成洪水。面对持续大规模降雨及其可能诱发的地质灾害,阳光财险四川分公司快速行动,积极应对,全力做好客户服务工作。

启动汛期应急准备工作

在汛期来临前,阳光财险四川分公司成立汛期应急指挥小组,统筹安排关键人员,明确相关条线各岗位人员职责,将责任落实到人,确保遭遇重大灾害时,能够快速响应、有序应对。同时制定汛期应急预案,做好全省范围内应急物资、施救力量及集中定损准备,必要时,分公司理赔部专业人员全部下沉参与支援一线作业,并统筹调度全省理赔人员支援重大灾害地区。对于客户报案,开通理赔绿色通道,针对水淹车案件,由“一键赔”专人对接处理,减免非必要理赔资料并最大程度简化理赔流程,按照“能赔快赔,应赔尽赔”原则,全力保证防汛工作顺利进行。

强化风险减量服务,共筑企业平安堤坝

7月24日晚,乐山中支收到官方短信通知,乐山市五通桥地区将有强降雨并伴有洪峰过境,中支总经理室随即带队赶往该地区企业客户所在处,与客户的安全管理部门一起进入厂区及临河区域仔细检查防汛应急设施、排水系统等情况,并积极对接人员疏散预案。阳光根据投保企业特点及历史损失数据,提出针对性建议:通过监控室实时监测水位变化,利用水位线设立不同等级的应急预案;分区域设立第一安全员以尽快组织自救;合理放置防洪袋以更加有效防护和减少损失等。同时,汛期期间,中支将与客户保持全天候联系,一旦企业发生险情,立即启动应急响应程序,快速出动救援并提供相关支持,以帮助企业尽快恢复正常运营。

25日上午10时,洪峰过境乐山,乐山中支一行再次驱车前往五通桥地区,沿岷江河边道路进行巡防,观察洪峰过境时的水位情况,确保客户人身财产安全。

快速响应,积极开展理赔服务

7月20日凌晨2时,雅安市汉源县马烈乡新华村因暴雨突发山洪灾害。事故发生后,阳光财险雅安中支快速响应,启动应急预案,积极开展救援与理赔服务,截至目前共接到2起报案,其中一笔已通过理赔绿色通道于7月21日凌晨1时左右完成赔付,赔付金额1万元。

近期,内江市出现了一次区域性暴雨天气,导致部分地区发生洪涝灾害。内江中支积极组织辖内理赔人员快速开展理赔救援服务。7月17日,中支负责人带队前往东兴区田家镇就一起财产险报案进行现场查勘,详细了解受灾情况,沟通后续理赔事宜。截至目前,内江中支共接报案8笔,预估赔付15万元,所有案件正在有序处理中。

7-8月份是防汛关键期,尤其在今年强降雨过程多、历时长的背景下,防汛抗洪责任更大,阳光财险将全力做好风险减量及理赔救援服务,扎实践行社会责任担当,为人民群众生命财产安全保驾护航。